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国外考试中心
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    外国语学院附设国外考试中心和全国外语水平考试杭州考试中心,考试范围包括:美国教育考试服务处设立的TOEFL、TSE、GRE(专业)考试和国家教育部考试中心设立的全国外语水平考试PETS5及俄语、日语水平考试,1999年前还设有GMAT、GRE(能力)考试的考务组织管理、实施工作。
    浙江工商大学国外考试中心在教育部考试中心和学院的双重管理下已整整十五年,共组织各类考试近三百次,有4万余中国以及外籍考生在杭州商学院参加各类考试。陆续接待考生几十万人次,作为浙江省唯一的PETS5和俄语、日语考点,以及省内的二个国外考试中心之一,其间按照教育部考试中心和美国ETS的操作程序,以操作规范、服务周到、设备完好得到了广大考生的好评,十几年来,数百次的考试考务操作,杭州商学院国外考试中心以操作规范、正确,无差错的服务建立了很好的社会形象,正由于考试中心的工作细致负责和所取得的成绩,产生了很好的社会声誉和影响,为直接扩大外国语学院在省内外的影响和提高杭州商学院的社会声誉做出了贡献。
    近三年来,二个考试中心共组织TOEFL考试12次、TSE考试12次、GRE(S)考试3次、PETS5考试6次、俄语、日语外语水平考试各3次,累计考生近五千人。考试组织工作有条不紊,考试中心严格按照教育部考试中心和美国ETS的要求实施考试受到广大考生的赞誉。尤其是近二年受到美国方面即将更改TOEFL考试形式为计算机考试的影响,考生拥挤,发生了考生为能争取领到报名表而连夜排队的现象,有关报刊、电视等媒体报道了其他考点的哄抢镜头,为此浙江工商大学国外考试中心非常重视这一现象,专门组织应对,并与学校保卫部门取得联系,安排组织落实,当考试中心发放报名表时考生次序井然,考生十分满意,避免了这一现象的发生,为此浙江电视台也播放了这一镜头。今年5月11日考试中心举办了今年第二次TOEFL考试,考生人数近五百人,运作正常,秩序良好,下午又举办了TSE(口语考试),这次考试是近年来规模较大的一次,考试中心调动学校的全部语言设备,为了确保考试的万无一失,考前考试中心除了举办例行的监考教师培训外,还对所有语音室进行了认真检测并对每个听力耳机进行仔细检查,保证了听力考试的语音听音质量,并认真答复考生提出的有关问题,考试以后考生一致对考试中心的服务表示满意。
    考试中心的工作是十分细致、慎重的工作,稍有马虎就会产生十分不良的后果,给学校和外国语学院的形象带来损失。考生从了解考试信息到领取考试成绩,至少要到考试中心5次经历领表、报名、领准考证、参加考试、另领取成绩等,每次热忱的服务和完满的解答都会使考生产生深刻影响。所以本着这一原则考试中心面对考生的接待和咨询都给予比较满意的答复。每次考前、考中、考后考试中心从不敢懈怠、松懈,尤其是考生报名数据的传递处理,考生考卷、录音磁带的传递,都需要慎之又慎,万一差错考试资料发往国外都将会发生纠缠不清的后果。所以对于考试资料总是反复核对清点,宁可放弃休息也要确保考试资料的准确性。同时考试中心虽然经历了数百次考试,有的副主考老师也已经手几十次以上的监考,但考试中心每次考试仍然坚持对每位监考教师进行考前培训,对每个考试环节都反复讲解,提请注意避免差错。例行的考试时间都安排在周末,考试中心须安排所有考务人员放弃休息协助考试,都得到老师们的支持和配合,正是有了这样的工作基础,考试中心多年来从未发生重大差错和失误,这样的工作业绩也获得国家教育部考试中心肯定和表扬。

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